BDOSHelp Советы по решению проблем

Компьютер не видит USB

По умолчанию операционная система Windows автоматически определяет подключаемые USB-носители. Если компьютер перестает отображать содержимое нужного устройства, это говорит о наличии определенной проблемы, которая может быть связана как с программной, так и с аппаратной составляющей системы.

usb-stickПричины бывают разные, факторов ещё больше — поэтому рассмотрим наиболее проверенные методы нахождения и решения проблем:

Шаг 1.

Подключите флеш-накопитель к компьютеру и перейдите в программу управления подключенными устройствами. Для этого кликните правой клавишей мыши на пункте меню Пуск -> Компьютер и выберите раздел Свойства. В появившемся окне кликните по ссылке Диспетчер устройств. Если флешка не определяется в системе и никак не отображается в данном окне, вполне вероятно, что она неисправна.

usb_uknow

Шаг 2.

Попробуйте подключить носитель памяти к любому другому компьютеру или вставьте другой флеш-накопитель в USB-порт. Если другой носитель данных определяется у вас в системе, значит проблема кроется в неисправности устройства, которое не определялось.

Шаг 3.

При подключении к компьютеру телефона, плеера или планшета проверьте настройки данного устройства. Вполне вероятно, что в его параметрах просто не обозначен тип подключения, который можно выбрать в соответствующем пункте его меню. Если вы подключаете устройство при помощи кабеля, проверьте, не поврежден ли он и достаточно ли плотно вставляется в порт компьютера.

Шаг 4.

При полной работоспособности носителя попробуйте подключить его в другой USB-порт компьютера. Как правило, современные системы имеют несколько отверстий для подключения устройств.

other_usb_socet

Шаг 5.

Если вы используете недавно купленный компьютер и раньше никогда к нему не подключали флешки, проверьте наличие необходимых драйверов USB. Для этого перейдите в Диспетчер устройств и посмотрите наличие пункта Контроллеры USB. Если данное меню отсутствует или помечен желтым цветом и восклицательным знаком, дважды кликните левой клавишей мыши на разделе Другие устройства ->Контроллеры USB и выберите пункт Обновить драйвер. После процедуры перезагрузите компьютер и еще раз попробуйте установить носитель информации в слот USB компьютера. Или же пройдите по расположению Пуск -> Панель управления -> Оборудование и звук ->Устройства и принтеры

all_divece

Шаг 6.

Если флешка по-прежнему не определяется, необходимо удалить файл «INFCACHE.1«. Для этого перейдите в каталог С -> Windows –> System32 –> DriverStore и выберите соответствующий документ для удаления.

Tags: